保険会社や外交員、代理店等に対して消費者からの苦情、被害、疑問等、 感じたということを自由にお寄せ下さい。 解決できるものは、解決できる方向で、専門的に対応していきます。 悩まず、まずはお話を聞かせて下さい。 私たちの協会は、保険会社の相談室でもなければ各保険会社が出資して設立された生命保険協会や生命保険文化センターや 損害保険協会内のお客様相談室ではありません。 保険の売り手側の保険業界側が作ったお客様相談室に、初めに相談されると、その時点でその不祥事等証拠隠しを組織的に 行ってくる事も少なくないのがこの保険業界です。 また、このフォームにご相談・ご投稿される皆様のメールの著作権等は、当会にメールが着信された時点から、当会にすべてあります。 頂いたメールの内容や、お名前等は公開上のメッセージボードに直接着信はされません。(当初頂いたメールは、直接当会事務局宛てに メールが届くようになっておりますので、ご投稿された方のお名前は、当会事務局職員以外の第三者に、原則、知られることはありません)が、 頂いた投稿等の内容によっては、当会で加筆修正した後、ご投稿された方のお名前などを完全な仮名として置き換え、投稿内容を公開上の メッセージボードコーナーに、掲載する場合があります。ご相談される良識ある方、また良識ある質問に対して、簡潔にご回答致します。 信頼できる話せる場所があることは、とても気が安らぐと思います。 *(会員(仲間)相談優先のため、信相談件数・受付状況によっては、ご回答が遅れるか、または回答が出来ない場合があります)。 *保険の相談は当会会員を優先して行っております。 なお、初めは電話での保険会社や保険勧誘員等に対する苦情受付や相談は致しておりません。初めはメールにてお願いいたします。 以上、注意事項ご了解の上ご相談・ご投稿をお待ちしております。 また、消費者のネットワークである当会へ会員としての入会をご検討ください。よりよい環境のもと相談ができると思います。 *頂いた相談内容は、事務局宛に直接着信されます。 上記投稿される方は必ず、すべての届け出をお願いいたします。メ―ル題名・名前・年齢・職業・メールアドレス・ご自身の住所記載を必ずお願いいたします。 メール送信先 kakuzuke@v7.com *当会は、各会員の支払う入会金・年会費・寄付等で運営されております。会員のために組織されているNPO法人の生命保険(損害保険含む)格付協会です。
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